囧次元无法使用排查方法

这是系统的安全策略，和安装包本身没关系。进手机设置找到「安全」或「隐私」，把「安装未知应用」里当前用来打开安装包的工具勾上，再点一次安装包即可。部分机型这个开关藏在「更多设置」下面。

先看剩余存储空间，不足时安装会静默停住；清出几百兆再试一次往往就过了。如果空间充裕，检查是不是同时开着手机自带的「应用双开」或安全软件的安装拦截，关掉后重试。重启手机也能清掉残留的安装会话。

这是对非应用商店来源的统一提醒，不代表包有问题。确认取得安装包的渠道可信、文件名与版本号对得上之后，选择继续安装即可。装完可以用手机自带的安全中心做一次扫描，心里更踏实。

绝大多数情况是安装包没下完整。网络中断、下载工具提前报完成、存储卡写入异常都会造成文件缺字节。删掉重新下一次，下完后对比一下文件大小是否与来源标注一致，再安装就能过。

先在下拉通知里看有没有「安装完成，打开」的提示，能点开说明装成功了，只是快捷方式没生成。到设置里的应用列表搜「囧次元」，找到后手动把图标拖回桌面。有些定制系统会把新装应用收进一个「未分类」文件夹里，翻一下也能找到。

多数情况是还没登录。部分内容需要账号身份才拿得到播放地址，先完成注册并登录，再回详情页重试。已经登录仍然失败时，在播放页切一条线路通常能恢复；若所有线路都不行，多半是当时的网络在拦请求，换到 Wi-Fi 或移动数据再试。

先翻一遍垃圾邮件与推广邮件目录，验证码类邮件被误判的概率不低。等满一分钟再点重新获取，连续点会触发频率限制，反而更收不到。如果确实一直收不到，改用手机号验证码的方式完成注册，两种方式建出来的号没有区别。

能。登录页底部有找回密码的入口，按注册时用的邮箱或手机号重设密码，重新登录后追番列表、观看历史和播放进度都会跟着回来，因为这些数据挂在账号上，不挂在某一台手机上。

不注册也能浏览首页、分类和详情页，部分内容可以直接播放。但取播放地址、缓存下载、同步追番进度这些动作都需要账号身份，未登录时容易碰到「获取信息失败」。想稳定使用，建号登录是必要的一步。

手机和平板同时登录一般没有问题，追番与历史会以账号为准同步。若在另一台设备上频繁切换，最近一次登录的进度可能覆盖先前的记录，所以不建议把同一个号同时借给多人使用。

有用，而且通常是见效最快的做法。同一部作品一般挂着多条线路，某一条拥堵或失效时，在播放页把线路切到另一条，加载与缓冲大多能立即缓解。换完线路再看，若还是转圈，就把画质降一档。

弹幕和字幕是两个独立开关，先分别确认。弹幕需要在播放页里确认没有被关掉；字幕则由片源提供，切换到另一条线路往往就能看到字幕轨。若只有某一部作品缺字幕，多半是这个片源本身没有带，换线路或换清晰度档位试试。

画质档位和实际流畅度是此消彼长的关系。网络稳定时选蓝光，移动数据或信号弱时降到高清、标清更实际，弱网状态下应用也会自动降档。判断标准很简单：出现持续缓冲或音画不同步，就往下调一档。

先暂停两秒再继续播放，多数解码错位会自己复位。没有改善就退回重新进入这一集，或者换一条线路重新加载。如果只在快进之后出现，试着用倍速功能代替反复拖动进度条，稳定性会好一些。

常见区间是 0.5 倍到 2 倍。补长篇时 1.25 到 1.5 倍比较平衡，既省时间又不至于漏掉台词；信息密度高、画面切换快的作品建议保持原速，低于 1 倍的档位主要用来看清细节。

缓存只跟着你主动下载的集数增长，不会自己膨胀。看完之后到「我的 - 离线缓存」里逐条或批量删除，空间立刻释放，也不会留下大量临时文件。机内空间紧张的机型，可以顺手在存储管理里做一次一键清理。

不能。缓存文件保存在本机，不跟随账号同步，换设备后需要重新下载。跟着账号走的是追番列表、观看历史和播放进度，这三项登录后会自动同步过来。把这两件事分清楚，换机时就不会误以为缓存丢了是账号出了问题。

先确认存储权限已经授予，拒绝过权限的话下载会直接失败或原地不动。再看网络是不是在中途换了类型，Wi-Fi 与移动数据之间切换时，部分机型会让任务停在中断状态，需要手动恢复。缓存目录指向外置存储卡时，还要确认存储卡可写。

不会整段作废。重新打开后回到离线缓存列表，未完成的任务一般可以继续，已经下好的部分会保留。为避免反复中断，长时间缓存建议在充电并连着稳定 Wi-Fi 的情况下进行。

先确认手机和电视或电视盒子连的是同一台路由器、同一个频段。很多家庭有两台路由，手机连了其中一台、电视连了另一台，这种情况下永远搜不到。网络确认无误后，再检查电视端的投屏接收功能有没有打开，部分老款机型默认是关闭的。

投屏期间手机是做推送端在用，锁屏通常不影响播放，但不要主动退出应用。弹幕不会同步显示在电视画面上，这是正常表现，不是故障。投屏后如果画面明显卡顿，先在手机上把画质降到高清再试，比继续用蓝光更稳。

投屏是把画面推到电视上播放，本身仍然依赖手机侧的播放过程，因此缓存过的内容同样可以投。区别在于投屏期间手机要保持与电视在同一网络下，不能像纯离线播放那样彻底断网。

首页顶部出现版本更新公告时，说明有调整需要留意。日常判断可以看应用信息页里的版本号，与取得安装包时标注的版本号对一下。版本号更新较快，隔一段时间主动核对一次比出问题再查更省事。

正常情况下不会，覆盖安装保留本机数据。但版本跨度很大时偶尔会出现启动异常，这时需要先卸载再装，而卸载会清掉本机记录。所以更新前先登录账号，让追番与历史挂到账号上，是最稳妥的做法。

画质档位、弹幕开关、倍速这类偏好保存在本机，卸载重装或跨大版本更新后可能回到默认值。重新按习惯设一遍即可，设置项的位置没有变化。账号相关的数据不受影响，登录后会照常同步。

Android 5.2 及以上版本的系统可以安装，手机与平板通用。更早的系统版本可能因为缺少必要的接口而无法启动，这种情况建议在新一些的设备上使用。系统版本可以在设置的「关于手机」里查到。